Уведомления

Будить, когда зовут, и молчать, когда не надо

Когда уведомления устроены «всё или ничего», первым делом человек выключает всё — и пропускает то единственное, ради чего его звали. В Kontext каждое правило настраивается отдельно, а пропущенное не теряется, даже если уведомление не пришло.

Запросить приглашение Настройка уведомлений

Когда приходит уведомление

Правила проверяются по порядку, а решение, присылать ли уведомление, принимается в одном месте. Поэтому на телефоне, компьютере и в браузере всё работает одинаково.

РежимВсе сообщения, только упоминания и личные сообщения или ничего. По умолчанию — упоминания и личные сообщения.

КаналДля любого канала можно задать своё правило, и оно важнее общего: шумный канал можно заглушить, а по важному получать всё.

Слова«релиз», «прод», ваша фамилия — по таким словам уведомление придёт даже без упоминания. Падежи учитываются: «Петровым» совпадёт с «Петров».

@hereЗовёт только тех, кто сейчас в сети, — с зелёной точкой. Вечерний вопрос «кто глянет PR?» не потревожит тех, кто уже дома; позвать всех — @channel.

Тихие часыС какого и до какого часа — в вашем часовом поясе, можно и через полночь. По желанию — тишина и в выходные.

Не беспокоитьНа полчаса, на час, до утра, до выбранного времени или без срока. Одно нажатие отключает уведомления и ставит красную точку у аватарки — коллеги видят, почему вы не отвечаете.

Пропущенное не пропадает

В тихие часы уведомления не приходят совсем. Поэтому узнать, что было, можно тремя способами — и ни один не засыплет вас сообщениями. А всё, что касается лично вас, — упоминания, личку, ответы в ваших тредах, реакции, задачи, пропущенные звонки — собирает «Лента». Ответы из одного треда или одной лички в ней объединяются в одну строку, а сводка «Что я пропустил» — на второй вкладке «Ленты».

Что я пропустил

Один экран вместо двадцати каналов: где много нового, кто писал, где вас упомянули, что с задачами. Сводка ничего не отмечает прочитанным — её можно просто пробежать глазами.

Пока вы спали

Когда тихие часы закончились, приходит одно уведомление с итогом: «12 непрочитанных, 2 лично вас». А не сорок уведомлений подряд с утра.

Письмо о пропущенном

Если личное сообщение или упоминание полчаса остаётся непрочитанным, оно приходит на почту — не чаще раза в три часа и только если вы сейчас не в приложении. Отписаться можно одной ссылкой.

Где приходят

—В браузере — обычные уведомления браузера. Разрешение на них браузер спросит, когда вы включите переключатель в настройках, а не сразу при первом входе

—В приложении для Windows — системные уведомления. На значке приложения — число того, что касается лично вас (упоминания, личка, ответы в ваших тредах), а точка на значке рядом с часами — знак, что где-то есть непрочитанное

—В приложении для Linux — системные уведомления рабочего стола

—В приложении для macOS — системные уведомления и число на значке в Dock; на настоящем Mac мы это ещё не проверяли

—На Android — пуш-уведомления, которые будят телефон

—На почту — только то, что адресовано лично вам, и только на подтверждённый адрес

Ваш вопрос остался без ответа

Вы спросили в канале, никто не заметил, а через день никто и не вспомнит. Поэтому в сводке пропущенного появляется напоминание о вашем вопросе — сообщении со знаком «?», которому больше трёх часов и после которого никто, кроме вас, ничего не написал. Показываются только ваши собственные вопросы: «ответьте Пете» в чужой сводке читалось бы как упрёк.

Вопросы про уведомления

Придёт ли уведомление на телефон, если чат открыт на компьютере?

Если этот чат открыт прямо сейчас — нет, сообщение и так на экране. Если вкладка просто открыта в фоне — придёт: забытая вкладка не должна отключать уведомления на телефоне.

Можно получать уведомления только в рабочее время?

Да: задайте тихие часы и, если нужно, тишину в выходные. Уведомлений об упоминаниях и личных сообщениях в это время тоже не будет.

Как отписаться от писем?

По ссылке в любом письме — входить в Kontext для этого не нужно — или переключателем в настройках уведомлений. Письма для восстановления пароля приходят и после отписки.

Уведомления на iPhone работают?

Приложения для iOS пока нет, и уведомления на iPhone мы не обещаем, пока не проверили их сами. Сейчас на iPhone надёжнее всего полагаться на письма о пропущенном.

Настройте тишину под себя

Пять минут в настройках — и мессенджер перестанет отвлекать без повода.

Запросить приглашение