Для агентства и студии

Клиент видит свой канал, а не всю внутреннюю кухню

Агентство разговаривает сразу с тремя сторонами: своей командой, клиентами и подрядчиками. Обычно это три мессенджера и путаница, кто что видел. В Kontext это одно пространство, в котором каждый видит ровно то, куда его позвали.

Гость

Клиента или фрилансера зовут в конкретные каналы. Остальные каналы, их записи и их содержимое в поиске и в ответах модели ему не видны.

Приватные задачи

Внутренняя оценка, спор о бюджете, «переделать до показа» — в задачах, которые видят только перечисленные люди.

Пространство на проект

Крупному клиенту — своё пространство со своими ролями. Человек переключается между ними одним нажатием.

Как это выглядит в работе

Типичный проект с клиентом — от брифа до сдачи — без пересылки скриншотов между мессенджерами.

БрифКанал с клиентом в гостевой роли. Длинное письмо с требованиями разбирается в список задач — лишнее снимаете галочкой.

СозвоныВстреча с клиентом записывается и расшифровывается. «Договорились» в кратком содержании — готовое письмо с итогами.

РаботаВнутренний канал команды и приватные задачи клиент не видит. Подрядчик видит только свой канал и свои задачи.

СдачаВыгрузка переписки канала в Markdown — в архив проекта или клиенту по запросу.

Вопросы агентств

Гости входят в стоимость?

Как считаются гостевые доступы, написано на странице цен. Бот не считается никогда.

Клиент увидит, что его обсуждают в соседнем канале?

Нет. Гость не может открыть чужие каналы, а их содержимое не попадает к нему ни в поиск, ни в ответы модели.

Можно ограничить место под файлы клиента?

Да, у пространства есть предел места. Удобно, когда крупный клиент живёт в своём пространстве.

Подрядчик ушёл — что с его перепиской?

Деактивируйте учётку: доступ закроется сразу, а его сообщения и задачи останутся на месте.

Позовите первого клиента в гости

И посмотрите, насколько тише станет в личных мессенджерах.

Запросить приглашение