О продукте

Рабочее место, которым приятно пользоваться каждый день

Kontext вырос из простой усталости: переписка в одном сервисе, задачи в другом, созвоны в третьем, а договорённости — нигде. Мы собрали всё в одно окно и продолжаем его улучшать, чтобы им хотелось пользоваться, а не приходилось.

Во что мы верим

Честно о том, чего нет

О том, чего пока нет, сайт говорит прямо — рядом с тем, что есть. Лучше сразу потерять клиента, которому этого не хватает, чем через неделю получить разочарованного.

Данные можно забрать

Выгрузка — часть продукта, а не одолжение. Сервис, из которого нельзя уйти, держит клиентов не качеством, а тем, что им некуда деваться.

Права проверяет сервер

Права доступа проверяются для каждого сообщения, файла, записи созвона, результата поиска и ответа ИИ. Просто спрятать кнопку в интерфейсе — не защита.

ИИ не выдумывает

Нет источников — нет ответа. Если ответ есть, у каждого утверждения указан номер источника, а сам ответ помечен: текст составил ИИ.

Тишина — тоже функция

Уведомление, которое побеспокоило зря, хуже пропущенного: после трёх таких люди отключают уведомления совсем.

Мелочи решают

Черновик, который не пропал. Цитата, которая не изменилась, когда автор поправил исходное сообщение. Фон камеры, который включается раньше, чем собеседники вас увидят.

Как это делается

Мы сами пользуемся Kontext каждый день — поэтому поломки замечаем первыми. Свои решения и ошибки описываем открыто, часть из них — в журнале.

Где работаетАрендованные серверы в Москве — там вся переписка, файлы и записи. Сервер в Амстердаме данных не хранит, он нужен для участников из Европы. Звонки идут через наши собственные серверы, расшифровка и поиск по смыслу работают на наших моделях.

Как проверяемТысячи автоматических тестов, в том числе на настоящей базе данных и через настоящие соединения. На каждое правило доступа есть тест, который сразу заметит, если правило сломается.

Как выпускаемЧасто и понемногу. Всё заметное попадает в раздел «Что нового» с датой.

Как решаемСмотрим на то, что мешает людям работать сейчас, а не на то, что красиво смотрится в списке возможностей.

Чего мы сознательно не делаем

Сквозного шифрования

Это когда переписку не может прочитать даже сервер. Такое шифрование несовместимо с поиском по переписке, расшифровкой созвонов и ИИ. Выбирая между ними, мы выбрали то, ради чего Kontext и нужен, — и говорим об этом прямо.

Урезанных тарифов

«Дешёвый тариф без поиска» — способ взять деньги дважды за одно и то же. Звонки, расшифровка, поиск и ИИ есть у всех; тариф «Компания» добавляет договор, сопровождение и вход через корпоративную учётную запись (SSO).

Старой переписки под видом свежей

Если нет связи, приложение прямо об этом говорит, а не показывает старую копию разговора как актуальную.

Всплывающих окон и чата-помощника на сайте

Отвечаем письмом. Окно, которое закрывает страницу на телефоне, ещё никому не помогло выбрать мессенджер.

Кто стоит за Kontext

Правообладатель и исполнитель сервиса — Новиков Артем Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Реквизиты — на отдельной странице.

Вопросы, предложения и замечания по продукту — на hello@kontext.su. Мы читаем все письма, и часть нашего плана появилась именно из них.

Что дальше

—приложение для iOS и подпись Apple для приложения на Mac

—публикация приложений в магазинах

—резервные копии на отдельном сервере в России, а не только рядом с основным

Посмотрите сами

Приглашение в рабочее пространство — лучший способ понять, подходит ли вам Kontext.

Запросить приглашение